キャンセルポリシー
【キャンセルについてのお願い】
髪を育てる美養室 Soil（ソイル）では、お一人おひとりの髪とじっくり向き合い、その方の体質や髪の状態に合わせて、時間をかけて丁寧に施術を行っております。
そのため、1日にお受けできるご予約枠はとても限られております。ご予約いただいたお時間は、他のお客様のご希望をお断りして、大切にお取りしている時間です。
皆さまに安心して通っていただくためにも、そして、スタッフの準備や体調管理を保つためにも、やむを得ないご変更やキャンセルの際は、できるだけ早めのご連絡をお願いいたします。
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【キャンセル料について】
Soilでは、以下の通りキャンセル料をお願いしております。
•ご予約の3日前より：施術料金の30％
•2日前：施術料金の40％
•前日・当日：施術料金の50％
▶ 例：8月18日（金）にご予約の場合
→ キャンセル料が発生するのは【8月15日（火）】からとなります。
※前日の18時以降にいただいたご連絡は、翌日の扱いとなります。
※ご連絡は【営業時間内】にお願いいたします。
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【当日のキャンセル・無断キャンセルについて】
当日のご連絡がない場合（無断キャンセル）は、誠に恐れ入りますが、施術料金の全額を頂戴いたします。また、15分以上の遅刻は、施術内容の変更、または当日キャンセル扱いとなる場合がございます。次のご予約に影響が出ないよう、ご協力をお願いいたします。
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Soilでは「髪を育てる」ことは、お一人おひとりの人生にそっと寄り添うことだと考えております。
ご予約のお時間は、あなたの未来の髪と、心と体を整えるための大切な時間です。どうかご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
髪を育てる美養室 soil